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Livraison

 

Modalités d’expédition

 Scootfast.net s’engage à respecter au maximum la date d’expédition qui vous est donnée à titre indicatif dans la fiche produit, dans le panier, dans le récapitulatif de votre commande et sur le mail de confirmation de commande. Une date de livraison vous sera également indiquée, lorsque vous aurez choisi le mode de livraison qui vous convient le mieux.

Lors de la commande de plusieurs articles, le délai de livraison à prendre en compte est celui le plus long. Par exemple, si vous commandez une pièce disponible en stock sous 4 jours et un autre produit qui ne sera que disponible sous 7 jours dans notre stock, alors la totalité de la commande sera expédiée sous 8 à 9 jours suivant votre méthode d'expédition et suivant les jours ouvrables du transporteur.

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, hors jours fériés.

 

Modes de livraison

 · Livraison en point relais :

 Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : les points relais sont des commerçants de proximité. Vous pouvez donc choisir de vous faire livrer dans un relais proche de votre domicile ou de votre lieu de travail !

Dès dépôt de votre colis en point relais, vous recevrez un SMS et/ou un mail pour vous en informer.

Pour retirer votre colis, vous devrez vous munir d’une pièce d’identité, et votre colis vous sera alors remis contre signature.

Remarque : la plupart du temps, les points relais ne sont pas approvisionnés par les transporteurs le week-end. Par conséquent, le délai de livraison indiqué (24 ou 72h) prend en compte le fait que les jours sont ouvrés du lundi au samedi.

Nous vous rappelons que vous avez le choix entre un délai de livraison de 24h ou de 48h, en fonction de votre besoin.

 

· Livraison à domicile ou sur votre lieu de travail en 24h ouvrées :

 Pour les livraisons à domicile, les livraisons se font du lundi au samedi.

Pour les livraisons sur le lieu de travail, elles se font du lundi au vendredi.

Les livraisons sont réalisées entre 10h et 13h.

Pour les expéditions avec Chronopost: toute commande passée sur notre site avant 13h sera livrée le lendemain avant 13.00

 

Le jour de la prise en charge de votre colis par le transporteur, vous recevrez un e-mail et/ou un SMS pour vous informer de la date de livraison prévue.

Si la livraison n'a pas pu être effectuée en cas d´absence, le colis est automatiquement représenté une deuxième fois le lendemain. Vous trouverez, si l'accès le permet, un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Grâce à la ¨livraison interactive¨, vous recevrez par SMS et/ ou e-mail de plus amples informations concernant les différentes possibilités pour récupérer votre colis.

Vous disposerez de deux semaines pour retirer votre colis. Dans le cas contraire, il nous sera retourné.

 

 IconPour des raisons de transport, les produits où figure cet icône ne peuvent être expédiés dans certains pays. Le cas échéant, l'information vous sera donnée à l'étape de livraison de votre commande.